数智运营平台APP介绍

数智运营平台是一款面向银行网点及合作维修公司的专业化运营管理工具，由陕西慧鑫软件公司开发并运维，旨在实现业务流程电子化、数据统计智能化，提升银行网点与维修公司之间的协作效率。

核心功能

报修业务闭环管理

支持网点人员分类报修（含语音、图片上传）、维修公司接单/派单、网点验收全流程线上化。

实时订单跟踪，维修进度透明化，提升服务满意度。

集中配送业务

耗材领用申请、出库备货、收货确认全流程线上管理，减少人工协调成本。

数据统计与分析

为银行领导提供业务数据集中统计（如报修频次、耗材使用量），辅助精细化决策。

权限与安全

仅限银行及合作维修公司使用，需后台分配账号登录，保障数据安全。

适用场景

银行网点：快速报修设备故障，实时追踪维修进度。

维修公司：高效接单派单，优化工程师资源调配。

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使用技巧

高效报修：上传故障图片时添加文字描述，可加速工程师诊断问题。

订单管理：维修公司可通过APP“待办订单”优先级排序，紧急任务优先处理。

数据查询：银行领导可定期导出统计报表（如月度维修量），用于资源调配分析。

多角色协作：网点人员与维修工程师可通过APP内消息功能直接沟通，减少电话沟通成本。

如需进一步了解其他功能（如耗材库存预警），可联系平台管理员开通权限。

: 数智运营 on the App Store