陕汽互联APP介绍

最新版本：v3.2.8（2024年4月更新）

适用平台：Android 5.0及以上、iOS 7.0及以上

开发者：陕西汽车控股集团有限公司

核心功能：

一键报修：智能匹配就近服务站，支持总部指派特殊需求。

电子保卡：提供保修政策、保养项目等电子化查询，替代纸质保卡。

配件商城：直营原厂配件，价格透明，保障正品。

轨迹查询：实时查看车辆行驶轨迹、油耗及车速数据。

智能检测：快速排查故障并推送提醒，支持保养里程推算。

特色亮点：

无网络操作：维修时可离线拍照，网络恢复后自动同步数据。

服务评价：用户可对服务流程进行反馈，优化售后体验。

标准化流程：简化售后操作，提升服务效率与一致性。

---

使用技巧

接单提醒设置（提升KPI及时率）：

在手机设置中允许APP后台自启动和通知权限（以OPPO为例：手机管家→权限隐私→自启动管理→开启陕汽互联）。

离线维修记录：

无网络时保持工单界面不退出，拍照后待网络恢复依次上传照片并点击流程按钮（到达→维修→完成）。

位置校验：

救援时APP会自动校验故障车天行健位置，若差异过大需手动确认。

照片串号一致：

维修过程需用同一设备拍摄，避免索赔初审因串号不符被拒。

下载方式：

安卓用户可通过或获取最新版。