联通沃厅助手App介绍

联通沃厅助手是一款专为联通营业厅员工设计的移动办公软件，集门店管理、业务推广、客户服务等功能于一体，旨在提升营业厅工作效率和服务质量。

核心功能

门店管理

远程巡店：通过视频监控实现实时直播、录像回放，降低巡检成本。

客流分析：结合红外设备统计客流数据，分析进店率、转化率等，优化运营策略。

业务推广

套餐办理：在线为客户办理话费、流量套餐，支持一键查询和推广联通产品。

活动营销：提供线上活动入口，参与即可兑换虚拟/实物礼品。

客户服务

客户资料管理：维护新老客户信息，及时处理话费、流量等反馈问题。

宽带服务：支持宽带提速至100M、一键报障及续费优惠。

绩效可视化

巡店效率、销售业绩等数据可视化，帮助管理者精准调度资源。

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使用技巧

快速查询套餐：登录后点击“套餐快查”，输入客户号码即可实时获取话费流量详情。

高效巡店：利用“视频巡店”功能时，可结合云台控制多角度查看门店情况。

活动参与：定期查看“线上活动”频道，领取流量或点券奖励。

宽带提速：在客户续费时推荐“宽带提速”服务，提升满意度并增加业绩。

数据驱动决策：通过客流统计功能分析高峰时段，调整店员排班。

如需进一步了解功能细节，可参考提供的官方版本。