奥雅爱客是一款专为销售人员设计的客户管理和洞察工具，旨在帮助销售人员全面管理客户信息、洞察客户需求、提升客户黏性并提供卓越的客户服务。该应用适用于Android和iOS平台，最新版本为v1.2.0（截至2025年4月），大小约14MB，支持简体中文。

主要功能与特色：

客户全景视图

提供360度客户视图，整合客户卡片、标签、消费记录、历史接触资料等，帮助销售人员全面了解客户。

智能标签体系

基于客户行为、消费数据等自动生成多维标签，精准锁定目标客户群体。

实时提醒与互动

系统根据预设规则生成提醒（如售后回访、活动邀约），打破被动沟通模式，提升服务质量。

灵活配置的CRM

操作简单但功能强大，支持客户信息管理、积分管理、数据分析等，满足个性化需求。

数据安全与运维支持

提供专业团队维护系统稳定性，并有客服支持解决使用问题。

使用技巧：

快速上手

注册后优先完善个人资料，并导入现有客户数据。

利用“一键搜索”功能快速定位客户或功能模块。

提升效率

设置自动化提醒规则（如生日祝福、消费回访），减少手动操作。

使用智能标签分类客户，针对性制定营销策略。

深度洞察

定期查看“客户全景视图”中的消费趋势和互动记录，调整服务策略。

结合数据分析功能，识别高价值客户并优先维护。

团队协作

共享客户标签和备注信息，便于团队协同跟进。

利用“预约管理”功能协调团队与客户的会面时间。

如需进一步优化使用体验，建议关注官方更新日志（如微信登录、重复客户检测等新增功能）或联系客服获取个性化指导。