四川电信魔镜装维平台介绍

魔镜装维平台是四川电信专为装维人员研发的一站式服务工具，主要用于摄像设备安装、维修及订单管理。该APP整合了工单接单、设备绑定、故障排查等功能，支持装维人员高效完成农村/家庭监控设备的部署与维护，并与“魔镜慧眼”安防系统联动，助力构建覆盖乡村的智能监控网络。

核心功能

工单管理：实时接收、处理安装/维修订单，提升响应效率。

设备绑定：扫码或手动输入序列号快速绑定摄像头，支持多设备集中管理。

组织树设置：按镇、村分级管理设备，便于公安或村委会协同监控。

远程协作：通过APP分享设备权限，方便家人或村委查看监控画面。

故障排查：内置常见问题解决方案（如云存储异常、对讲故障等）。

使用技巧

快速绑定设备：

先断电断网摄像头，再通过APP输入序列号完成绑定。

绑定后通电通网，若提示“设备已被绑定”，需联系电信云中台解绑。

优化网络连接：

设备掉线时，优先重启光猫和路由器，或切换手机热点测试。

对讲功能调试：

确保手机麦克风权限开启，摄像机拾音孔无遮挡，声源距离不超过5米。

工单处理流程：

安装AI摄像头时，需先设置组织树，再绑定设备以确保分配到正确层级。

故障报修：

通过APP“一键报障”功能提交问题，或使用“智慧营维”系统申告至省平台。

该APP是四川电信“魔系生态”的重要一环，结合高性价比终端与云网融合技术，为安防监控提供全流程支持。如需下载，可访问（仅支持Android）。