雪花CRM系统App介绍

雪花CRM是一款专为企业客户关系管理设计的移动应用，适用于安卓平台（最新版本为6.3.12）。它由华润雪花开发，旨在帮助业务人员高效管理客户、跟进销售机会并提升办公效率。

核心功能

客户管理：记录客户信息、跟进记录，支持名片扫描快速录入。

销售跟踪：实时更新销售活动（如拜访、订单处理），支持任务提醒和日程规划。

数据分析：生成销售报表和客户热力图，辅助决策（如区域消费偏好分析）。

移动办公：集成审批、消息通知、工作圈协作等功能。

数据安全：支持云备份和权限管理，确保客户资料安全。

使用技巧

精准需求洞察

利用扫码功能收集消费者数据（如扫码时间、消费金额），通过CRM的《区域消费热力图》优化铺货策略。

对客户分层标记（如高端客户、Z世代），定向推送个性化促销（如套餐组合）。

高效客户维护

设置生日提醒和回访计划，增强客户粘性。

使用“工作圈”共享客户动态，提升团队协作效率。

数据驱动决策

定期导出销售报告，分析SKU表现，动态调整库存。

针对流失客户自动发送优惠券（如“2元换购券”），降低流失率。

系统优化

开启自动备份功能，避免数据丢失。

参与官方培训或社区交流，学习高级功能（如API集成）。

下载方式：访问或应用市场搜索“雪花CRM”。