口碑掌柜商家APP介绍

口碑掌柜是阿里巴巴旗下专为本地生活服务商家打造的数字化经营工具（已更名为“阿里本地通”），整合支付宝、高德、淘宝等多平台流量，覆盖餐饮、零售、休闲娱乐等行业。商家可通过APP实现店铺管理、营销推广、订单处理及数据分析，助力提升经营效率与品牌曝光。

核心功能

店铺管理：编辑门店信息、上传商品/菜单、设置营业时间等。

订单与支付：支持支付宝收款、退款、核销优惠券，实时语音播报订单。

营销推广：创建满减、折扣等活动，通过“口碑客”分佣推广吸引客流。

数据分析：提供销售趋势、顾客画像等报表，辅助经营决策。

多端协同：支持PC端（）管理提现等高级功能。

使用技巧

精准营销：利用“顾客画像”分析消费习惯，定向推送优惠券提高复购率。

活动优化：定期更新促销内容（如限时秒杀），并通过“发动态”功能吸引平台流量。

评价管理：及时回复顾客评价，提升店铺评分，增加搜索排名权重。

多账号协作：为员工分配收银权限，主账号统一查看数据，避免权限混乱。

流量整合：报名“口碑平台活动”，同步展示在高德地图等入口，扩大曝光。

如需进一步了解功能细节，可访问或下载最新版APP体验。