酒店掌控APP介绍

酒店掌控是一款专为酒店行业设计的智能管理软件，旨在通过数字化手段提升酒店运营效率和服务质量。该APP整合了客房管理、员工排班、财务统计、实时房态监控等功能，适用于各类酒店场景，帮助管理者实现“一部手机掌控全局”的高效运营模式。

核心功能

实时房态管理

精确到每个房间的状态展示（如空净、维修、入住中），支持颜色标签分类，直观呈现楼层分布。

远程控制房态变更，如清洁完成、维修报备等，减少沟通成本。

数据统计与分析

自动生成日报、月报，涵盖营收、出租率等关键指标，辅助经营决策。

异常告警功能，实时推送房间异常或服务需求（如SOS呼叫）。

员工与客户服务

员工排班线上化，支持任务分配与进度追踪。

客户信息管理，记录偏好并提供个性化服务。

节能与设备控制（部分版本支持）

空调、灯光等设备的远程调控，预设节能模式（如拔卡后自动关闭空调）。

使用技巧

高效房态操作

通过“宫格视图”快速定位目标房间，长按房态标签可批量修改状态。

设置“远期房态”提前规划房源，避免超订冲突。

数据深度利用

定期导出月报数据，结合行业资讯（APP内提供）调整定价策略。

关注“诊断报告”中的异常提示（如低出租率房间），针对性优化运营。

员工协作优化

利用“通知公告”功能发布紧急任务，确保全员同步信息。

培训员工使用“服务响应”模块，快速处理客户需求（如清洁申请）。

节能模式设置

在空调管理中启用“睡眠节能”或“退房自动关闭”功能，降低能耗成本。

提示：部分高级功能需结合酒店硬件系统（如智能门锁、温控面板）使用，建议联系厂商获取定制方案。