火鸟外卖商家端APP介绍

火鸟外卖商家端APP是一款专为外卖商家设计的店铺管理工具，由苏州酷曼软件技术有限公司开发，支持Android系统。该APP帮助商家高效管理外卖业务，涵盖店铺认证、商品展示、订单处理、数据分析等功能，助力商家提升运营效率和服务质量。

核心功能

店铺管理：在线认证店铺资质，自由开关门店，设置营业状态及配送时间。

商品管理：分类展示商品，支持一键上架/下架，完善菜品信息（如规格、备注）。

订单处理：实时接收订单提醒，支持自动接单、退单及催单处理，跟踪配送进度。

数据分析：统计订单数据、财务明细，生成经营报表，辅助决策。

营销工具：发布店铺公告、优惠活动，吸引顾客并提升复购率。

特色亮点

智能提醒：订单消息即时推送，避免漏单。

配送方案自定义：灵活设置起送价、送达时间。

多端协同：数据云端同步，手机端随时管理店铺。

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使用技巧

优化店铺展示：

店招设计：使用高清图片和吸引人的文案提升店铺颜值（如“限时特惠”Banner）。

菜单分类：清晰划分菜品类别（如“招牌菜”“折扣专区”），主推菜品置顶。

提升订单转化：

菜品描述：创意命名（如“金玉良言”玉米棒），补充口味选项（微辣/免葱等）。

促销设置：定期推出满减活动，通过APP“营销中心”一键发布。

高效运营：

自动接单：高峰期开启自动接单功能，减少手动操作。

客户维护：引导顾客好评返红包，通过APP收集反馈优化服务。

数据分析驱动：

每日查看“订单统计”模块，分析热销菜品和客流高峰时段，调整备货和营业时间。

通过以上功能与技巧的结合，商家可大幅提升外卖业务的运营效率与顾客满意度。