供热云App介绍

供热云是一款专为供热行业设计的智能管理平台，集设备监控、数据分析、工单处理、用户服务等功能于一体，适用于供热公司、运维人员及终端用户。该App通过物联网、云计算和AI技术实现供热系统的远程管控与优化，显著提升管理效率并降低能耗。

核心功能

设备监控与预警：实时采集温度、压力、流量等数据，支持故障诊断与安全预警。

工单管理：在线受理维修工单，跟踪处理进度，自动记录客服轨迹。

智能调控：基于AI算法动态调整供热参数，优化能源分配。

用户服务：提供缴费查询（支持微信/支付宝）、报修投诉、室温评价等便捷功能。

数据分析：生成能耗报表、历史曲线对比，辅助决策。

适用场景

供热公司：管理设备、工单及收费；

运维人员：远程监控与快速响应故障；

终端用户：查询账单、提交服务需求。

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使用技巧

快速绑定设备：在“设备管理”界面手动输入或扫码绑定，确保数据实时同步。

工单高效处理：利用“工单分类”筛选紧急任务，并通过拍照上传现场情况。

AI节能模式：在“智能调控”中启用负荷预测功能，结合天气预报自动调节供热参数。

数据导出：在报表页面自定义时间范围，导出Excel或PDF格式便于汇报。

多账号协作：管理员可分配不同权限（如运维、客服），提升团队协作效率。

提示：定期检查App版本更新，以获取最新功能优化。