神钢挖掘机服务软件介绍

神钢挖掘机服务软件是专为神钢挖掘机用户设计的专业售后服务App（Android平台），集设备监控、工单管理、故障诊断、数据统计等功能于一体，旨在提升设备管理效率和售后服务体验。

核心功能

设备监控

实时查看挖掘机的工作状态（如工作时长、位置、故障代码），支持一台手机管理多台设备。

诊断模式可快速识别故障，提供维修建议。

工单管理

在线提交报修、审核工单、派工跟踪，支持工单状态分类（待确认/待派工/待执行）。

数据统计

生成柱状图、报表等可视化数据，帮助分析设备使用率和维护记录。

资源管理

收藏常用配件信息、计算工具（如钢筋重量计算），并支持配件在线采购。

使用技巧

高效查询

在任务中心使用关键词搜索（如故障代码或工单编号），快速定位目标工单。

实时更新数据

确保设备联网，定期刷新App以获取最新工况数据，避免因缓存导致信息延迟。

多设备切换

在“管理”页面添加多台设备，通过下拉菜单切换查看不同设备的实时状态。

故障诊断辅助

遇到报警时，先截图保存故障代码，再通过App的“诊断模式”查询解决方案或直接联系服务商。

手势密码设置

在个人主页启用手势密码，防止他人误操作敏感数据（如工单或报表）。

注意：部分用户反馈定位精度或更新延迟问题，建议定期清理缓存并保持App版本为最新。如需账号注册或老机型支持，需联系代理商核实设备信息。

如需下载，可访问或安卓应用商店。