中国太平人寿立保通系统介绍

立保通是太平人寿推出的数字化保险服务平台，旨在通过科技手段简化保险业务流程，提升客户和代理人的服务体验。该系统集成了在线投保、智能核保、保单管理、理赔服务等核心功能，支持无纸化操作和实时承保，大幅缩短传统投保流程耗时（从数日缩短至几分钟）。

核心功能

在线投保：客户或代理人可通过APP填写信息并完成投保，无需线下柜台办理。

智能核保：基于大数据自动评估风险，提供个性化保险方案。

保单管理：实时查看保单详情、缴费记录及调整保险计划。

快速理赔：上传材料后在线申请，系统自动审核加速理赔周期。

车险服务：支持OCR识别行驶证/身份证，一键生成报价单并完成支付。

适用场景

代理人：通过移动设备（如笔记本电脑或手机）现场为客户办理投保、核保及缴费。

客户：自主查询保单、申请理赔或修改个人信息。

使用技巧

车险录入优化

使用OCR识别功能自动填充车辆和车主信息，减少手动输入错误。

若投保人与车主不一致，需单独上传投保人身份证并勾选“否”。

电子签名与验证

推荐使用电子签名功能，通过分享链接让客户完成人脸识别和签名。

注意短信验证码30分钟内有效，若未收到可切换语音验证或检查拦截设置。

健康告知注意事项

如实填写身高（厘米）、体重（公斤），异常健康状况需附病例报告以加速核保。

支付与核保

选择“立即缴费”可实时承保；若核保未通过，仍可先缴费待人工审核。

大额保费（≥20万）需上传投被保人关系证明。

多端协同

代理人可通过“易行销”APP中的立保通模块随时查询投保状态或补充资料。

提示：系统更新可能导致界面调整，建议关注官方培训微课堂或联系客服获取最新指引。