四川电信串号终端助手介绍

四川电信串号终端助手是一款专为电信维修人员设计的移动办公应用，旨在提升宽带线路检测、故障处理及终端管理的效率。通过该应用，用户可快速查询宽带或ITV账号、电话端口及ADSL端口信息，并支持光路业务号码的实时显示。维修人员可在线接收并处理客户工单，标记故障端口并上报维修需求，实现高效协同作业。

核心功能：

账号查询：支持宽带、ITV号码及电话端口的快速检索。

故障管理：实时接收工单，标记故障端口并提交维修请求。

串号扫描：便捷识别终端设备串号（IMEI），辅助设备管理与追踪。

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使用技巧

快速查询串号：

在手机拨号界面输入*06可获取设备IMEI串号，便于在App中直接输入查询关联业务。

工单优先级处理：

根据光路承载的业务号码排序工单，优先处理影响多用户的故障。

批量操作：

若需大批量录入终端信息，可先压缩图片至500KB以内再导入，提升识别效率（参考类似工具逻辑）。

数据核对：

导出工单时利用超链接功能关联原始图片，便于快速核对识别结果。

如需进一步了解功能更新或下载地址，可联系四川电信客服028-10000。