爱外勤App介绍

爱外勤是一款专注于现场服务管理的智能办公应用，由上海爱外勤科技有限公司开发，适用于零售、售后维护、快消品等行业的外勤人员及企业管理者。其核心功能包括智能调度、实时定位、工单管理、客户拜访跟踪等，旨在通过AI技术优化外勤团队的工作效率和服务质量。

主要功能

智能调度

基于地理位置、忙闲状态、交通路况等自动分配任务，支持人工调整，确保“快而准”的服务响应。

实时监督

GPS轨迹回放、在线人员地图定位，帮助管理者追踪外勤人员动态。

现场管理

支持拍照上报问题、工单闭环处理，并与微信端联动，客户可通过公众号发起服务请求。

数据分析

生成多维报表（如上门准点率、客户评价），辅助绩效评估和策略优化。

适用场景

销售行业：客户拜访记录、订单上报。

售后服务：工单派发、现场问题处理。

零售管理：门店巡检、库存核查。

使用技巧

高效派单：在派发任务时，利用“10分钟精确派单”功能，减少时间误差。

轨迹优化：开启GPS轨迹回放后，结合地图规划最短路线，提升拜访效率。

微信联动：引导客户扫码提交需求，自动同步工单至App，减少沟通成本。

数据同步：每日结束前上传现场照片和记录，确保后台数据实时更新。

团队协作：通过App内部分享客户信息，避免重复拜访（需权限设置）。

如需进一步了解，可访问或下载最新版本体验。