店小喵导购APP介绍

店小喵导购是一款由南京甄视智能科技有限公司开发的智慧导购工具，专为线下零售店铺和服务行业设计，旨在通过AI技术提升顾客服务体验和门店管理效率。

核心功能：

智能顾客识别

通过蓝牙语音提醒和人脸识别技术，实时推送顾客进店信息，帮助导购及时接待。

自动识别老顾客并推送历史标签（如购物偏好、会员等级），实现个性化服务。

会员转化与管理

支持现场拍照注册会员，顾客再次进店时自动识别，避免“二次陌生”尴尬。

数据驱动决策

提供客流统计、客群分析报告，帮助店长优化运营策略。

支持远程巡店和异常情况监控，督导可随时查看门店运营状态。

导购赋能工具

根据顾客类型推荐营销话术，减少无效沟通。

标签化顾客画像，辅助导购精准推荐商品。

适用场景：

零售门店、购物中心、服务行业（如美容、餐饮）等需要提升顾客粘性和复购率的场景。

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使用技巧

高效接待

开启蓝牙语音提醒功能，确保第一时间响应顾客进店。

利用人脸识别快速区分新老顾客，对老顾客直接使用历史标签信息（如“张女士，上次您看的包包有新品到货”）。

会员转化

对首次进店顾客，主动引导注册会员（如“注册即可享受折扣”），并拍照存档以便后续识别。

数据应用

定期查看“客群分析报告”，调整商品陈列或促销策略（例如：年轻顾客占比高时，增加潮流单品）。

话术优化

针对不同顾客类型使用预设话术（如经济型顾客强调性价比，VIP顾客突出专属服务）。

团队协作

店长可通过APP分配导购任务，确保高峰时段多人协作（如一人负责接待，一人处理会员注册）。

提示：保持APP版本更新，以获取最新功能优化（如v2.2.0新增多店管理模块）。

通过以上功能与技巧，店小喵导购能显著提升门店服务效率和顾客满意度。