瑞总管App介绍

瑞总管是一款专为物业管理设计的移动办公软件，由深圳瑞管家电子商务有限公司开发，旨在提升物业内部协作效率并优化业主服务体验。作为住宅APP“瑞家”的管理端，它解决了物业部门间的业务协作问题，支持工单处理、任务管理、报修响应等功能，同时强化了物业与业主的沟通渠道。

核心功能

业务协作管理：明确流程处理人，任务存档备份，避免遗漏。

订单时效处理：支持电商运营人员远程处理订单，提升响应速度。

权限与安全：多角色分权限管理，保障数据安全。

社区服务：提供短信群发、报修管理等便民功能。

使用技巧

快速创建工单：利用“房间号选择”功能精准关联业主需求（更新后新增功能）。

任务优先级管理：通过颜色标签或提醒功能标记紧急任务，避免延误。

数据实时查询：定期备份任务记录，便于回溯和交接。

多端协同：结合PC端后台管理，实现电脑与移动端无缝协作。

如需进一步了解具体操作或最新版本优化，可参考或的官方介绍。