杭州市公租房APP介绍

杭州市公租房APP是由杭州市租赁房投资有限公司官方推出的便民服务平台，专为杭州市公租房及配套用房租户设计，提供一站式线上服务。该APP整合了房屋报修、预约验房、房租缴费、门禁临时密码开门、停车位预登记及签约等核心功能，旨在提升租户的居住体验和管理效率。

主要功能亮点

信用体系：通过芝麻信用建立租客、房东及机构的信用评价体系，保障租赁双方权益。

实人认证：采用实名验证与人脸识别技术，确保操作安全性和身份真实性。

在线报修与验房：房屋损坏可一键提交报修申请，退换房支持线上预约验房。

便捷支付：支持支付宝线上缴纳租金，资金安全由蚂蚁金服技术保障。

停车位管理：可在线预登记车位并参与摇号租赁，简化流程。

使用技巧

快速缴费：每月1-2日及15-19日为银行代扣时间，需确保银行卡余额充足；若使用支付宝缴费，需避开代扣时段以免重复扣款。

车位申请：通过APP提交预登记后，关注物业摇号结果，摇号有效期一年，逾期需重新申请。

租金减免：低收入家庭或三孩家庭可提交证明材料申请减免，需通过住保房管部门审核。

报修与反馈：报修时上传清晰照片并描述问题细节，可加快处理进度；意见反馈功能有助于优化服务。

消息提醒：定期查看“消息盒子”，获取代办事项或预警通知（如租金代扣失败提醒）。

注意事项

禁止二次装修或改变房屋结构，违规可能影响租赁资格。

户口迁移需提前签署承诺书，退租时需及时迁出。

通过合理利用APP功能，租户可大幅提升生活便利性。如需进一步帮助，可联系杭州市住房保障服务中心。