挖酒CRM App介绍

挖酒CRM是挖酒集团专为葡萄酒行业B端客户设计的智能客户关系管理工具，依托集团在跨境酒水贸易领域的领先优势（连续多年蝉联中国进口葡萄酒量第一），整合了供应链管理、数字化销售及客户服务等功能，助力经销商高效开展业务。

核心功能

客户管理

集中管理客户信息、购买历史及偏好，支持客户分层（如VIP/普通客户）和互动记录跟踪。

结合挖酒网B2B平台数据，自动同步客户订单与物流状态。

供应链协同

实时查看全球15国500+酒庄的6000+SKU库存，支持智能补货预警。

覆盖全国400+城市的物流网络，提供恒温仓储和保税配送服务。

销售工具

移动端下单、电子合同签署及销售数据分析，支持一键生成营销海报。

与美夏名庄等精品酒业务协同，满足不同渠道需求。

数据洞察

基于AI分析客户行为，提供销售预测及市场趋势报告。

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使用技巧

高效拜访计划

利用APP的「客户地图」功能规划路线，结合签到记录优化时间分配。

动态库存管理

设置库存阈值提醒，避免断货；通过批次查询优先销售临期产品。

精准营销

根据客户分层推送个性化优惠（如VIP专属折扣），或通过H5页面分享限时活动。

数据驱动决策

定期导出「客户复购率」报表，针对性调整产品推荐策略。

多端协同

PC端处理批量订单，移动端实时跟进客户咨询，提升响应速度。

通过挖酒CRM，用户可深度融入挖酒集团的数字化生态，实现从采购到销售的全链路高效管理。