监管服务（司机小秘书）App介绍

监管服务（现更名为司机小秘书）是一款专为出租车行业设计的综合监管与服务平台，由成都湃尔智芯科技有限公司开发。该App旨在规范出租车市场运营，提升司机收入与乘客安全性，同时为出租车公司提供高效的管理工具。

核心功能

订单与收入管理：

整合网约车订单资源，为合法司机提供更多订单来源，增加收入。

支持收入预期功能，帮助司机规划运营策略。

车辆与驾驶员管理：

实时查询车辆保险、年审、违章记录等明细，避免遗漏重要事项。

驾驶员黑名单、替班管理等功能，优化车队调度。

智能监管与预警：

车辆报警功能（如保险到期、年审提醒）减少运营风险。

巡游雷达、热点区域推荐等功能，辅助司机高效接单。

数据统计与分析：

提供营运里程、收入统计、投诉记录等数据分析，助力公司决策。

支持电子行程单生成，便于纠纷追溯。

服务质量监管：

乘客评价系统与投诉处理机制，提升服务透明度。

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使用技巧

高效接单：

开启“巡游雷达”功能，实时扫描周边高需求区域，优先前往热点商圈或交通枢纽。

利用“收入预期”功能，根据历史数据选择收益更高的时段出车。

车辆维护提醒：

在“车辆报警”中设置保险、年审等提前提醒天数，避免因疏忽导致停运。

数据查询优化：

使用“期间统计”快速导出某时间段的营运数据，方便与公司对账或税务申报。

安全与合规：

定期检查“交通违法记录”模块，及时处理违章，避免影响接单资格。

遇到纠纷时，通过“电子行程单”保存完整行程证据。

乘客服务提升：

主动引导乘客使用App内评价功能，积累好评可提升平台推荐权重。

通过合理利用这些功能，司机和出租车公司可显著提升运营效率与合规性，实现双赢。

（注：部分功能需所在出租车公司接入监管服务平台后方可使用。）