中国联通沃装维App介绍

沃装维是中国联通专为装维人员设计的移动办公应用，旨在提升宽带安装、维护及故障处理的效率。该App整合了工单管理、设备调试、故障诊断等功能，实现装维流程的数字化和实时化，适用于Android平台（最新版本约26.5MB）。

核心功能

工单管理：实时接收、处理工单，支持抢单、预约上门、竣工回单等全流程操作。

设备调试：一键开通光猫、复位终端配置，适配98%以上光猫型号，支持LOID自动调用。

故障诊断：快速定位宽带注册失败原因，实时查询设备状态（如收发光功率、业务连接等）。

网络测速：自动上传测速结果至平台，解决装机测速报竣问题。

安全规范：提供线路安全操作指南、装拆移修服务规范及考核标准。

特色优势

低成本高效能：仅需便携式路由器即可完成光猫调试。

多维度查询：支持光路、账号、实体设备（如光分路器、ONU）的精确/模糊查询。

用户交互：通过微信评价提升服务满意度，后台可监控流程节点并干预。

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使用技巧

快速抢单：开启工单通知提醒，接到短信后1小时内联系用户确认时间，避免超时。

光衰检测：上门施工时，使用光功率计检测光衰（合格值≤-25dBm），确保网络质量。

二维码扫描：在“我的→设置→扫描设置”中启用二维码扫描功能，快速调取设备信息。

延伸服务：免费调试用户路由器，若速率不达标可直连电脑测速并演示结果。

工单回单：施工完成后及时清理现场，并通过微信公众号绑定手机完成用户评价。

如需最新版本下载，可访问或。