云南信托双录APP介绍

云南信托双录APP是一款专为信托业务设计的移动端双录（录音录像）系统，旨在规范信托产品销售流程，保障投资者权益。该APP严格遵循《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）及《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号）等监管要求，通过音视频双录功能，确保信托产品销售过程的透明性和合规性。

核心功能与特色：

二代身份证扫描：快速识别客户身份信息，减少人工录入错误。

客户资料采集：支持高效录入客户资料，包括风险测评、合同签署等关键环节。

远程双录：通过APP实现线上音视频录制，解决异地面签难题，降低时间和差旅成本。

数据安全：系统加密存储客户信息，防止隐私泄露。

适用场景：

信托销售人员为客户办理产品签约时的合规双录。

投资者远程完成认购流程，无需亲临营业网点。

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使用技巧

环境准备：

确保网络稳定，选择光线充足、安静的录制环境。

提前准备好身份证、信托合同等文件，避免录制中断。

操作流程优化：

登录后先进行系统测试，检查摄像头和麦克风是否正常。

录制时保持面部清晰可见，避免遮挡或逆光。

合规性注意事项：

严格按照提示完成风险揭示和产品说明，避免遗漏关键话术。

若客户为老年人或不熟悉智能设备，可协助其操作或预约线下双录。

故障处理：

如遇APP卡顿，可尝试清理缓存或重启设备。

重要录制建议分段保存，防止意外中断导致数据丢失。

通过合理利用上述技巧，可提升双录效率与用户体验，同时确保符合监管要求。