优家助手物业版App介绍

优家助手物业版是一款专为物业人员设计的办公管理软件，由北京天恒优家科技服务有限公司开发，旨在提升物业服务效率、优化业主体验。当前最新版本为v1.3.2（截至2025年4月），支持Android系统，体积轻量（约10-11MB），功能覆盖报修处理、投诉响应、通知发布、仓储管理等核心场景。

核心功能

报修与接单：实时接收业主报修请求，快速派单并跟踪处理进度，支持拍照上传问题详情。

投诉管理：集中处理业主投诉，记录问题并优化服务流程。

通知发布：一键推送停水停电、社区活动等通知，确保信息触达。

仓储与OA办公：管理工具库存、文档归档，支持移动端审批和会议提醒。

巡查与沟通：线上巡查社区情况，通过内置聊天功能与业主直接沟通。

特色优势

操作简便：界面简洁，适合不同年龄层用户。

多端协同：物业公司可统一管理人员工单，实现流程监控。

实时更新：动态同步社区新闻和工单状态，提升响应速度。

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使用技巧

快速接单：开启消息提醒功能，避免遗漏紧急报修或投诉。

拍照记录：处理报修时，通过App拍照上传现场情况，便于维修人员精准准备工具。

通知模板：常用通知（如停水停电）可保存为模板，节省重复编辑时间。

权限设置：确保开启存储、网络等权限，避免功能受限（需在手机设置中调整）。

蓝牙开门：部分版本支持蓝牙或摇一摇开门，需提前绑定业主门禁权限。

定期巡查：利用“巡查”功能记录公共设施状态，预防潜在问题。

如需进一步优化体验，建议定期更新至最新版本（如v1.3.2已优化接单和报修跳转功能）。

: 下载吧, 2025-03-15

: IT168下载站, 2024-11-18

: 下载之家, 2023-02-14

: 多特软件站, 2025-02-19

: 西西软件下载, 2020-10-30

: 安下载, 2019-09-05

: 馨小厨使用指南, 2018-05-22