CRM App 介绍

CRM App 是一款专为企业及销售团队设计的客户关系管理移动应用，旨在帮助用户高效管理客户信息、跟踪销售机会、优化营销策略，并提升团队协作效率。通过集中化的数据管理和智能分析工具，CRM App 能够帮助企业实现客户资源的精准维护与销售流程的数字化升级。

核心功能：

客户信息管理：记录客户联系方式、交易历史、沟通记录等，支持批量导入和分类标签。

销售机会追踪：可视化销售管道（如线索→商机→成交），实时更新进展并设置提醒。

任务与协作：分配任务给团队成员，共享客户动态，避免撞单或资源浪费。

数据分析：生成销售业绩报告、客户行为分析，辅助决策制定。

营销自动化：支持邮件/短信群发、活动策划，提升客户触达率。

适用场景：

中小企业销售团队

市场营销人员

客户服务部门

使用技巧

定期更新客户数据：确保信息准确，例如记录每次沟通后的关键需求或反馈。

利用公海池功能：将闲置客户线索重新分配，提高资源利用率。

设置自动化提醒：为重要节点（如合同到期、跟进日期）添加通知，避免遗漏。

标签分类客户：按行业、价值等级等维度分组，便于针对性营销。

移动端实时同步：外出时通过App快速查询或更新信息，保持团队数据一致。

分析高频问题：通过CRM的反馈统计优化产品或服务流程。

如需进一步了解功能细节，可参考或联系客服试用。