类型:手机软件
版本:
大小:10.09M
更新:2025-08-31
语言:简体中文
等级:
厂商:
CRM App介绍
产品名称:翼客CRM(示例名称,可替换为您的App名称)
定位:一款专为企业打造的智能客户关系管理(CRM)移动应用,助力销售团队高效管理客户资源、优化销售流程、提升业绩增长。核心功能
智能客户管理
集中存储客户信息(联系方式、交易记录、沟通历史等),支持批量导入/导出,避免数据分散或丢失。
客户查重与合并功能,减少撞单风险,确保资源合理分配。
销售流程自动化
自动化跟进提醒,根据客户阶段(如潜在客户、报价中、已成交)推送任务,避免遗漏关键节点。
集成邮件、短信、电话等多渠道触达工具,一键联系客户。
数据分析与决策支持
实时生成销售业绩看板,可视化展示客户转化率、成交金额等关键指标。
AI驱动的客户行为分析,预测高潜力商机。
团队协作与权限控制
支持多角色权限设置(如销售员仅查看自己的客户,经理可查看团队数据)。
公海池功能:闲置客户资源自动回收并重新分配,提升资源利用率。
移动办公支持
随时随地更新客户动态,支持离线操作,同步至云端。
使用技巧
高效录入客户信息
利用“批量导入”功能快速初始化客户库,避免手动输入耗时。
为客户添加标签(如“VIP”“长期跟进”),便于后续筛选和分层运营。
自动化流程设置
配置“商机阶段”自动化规则(如“3天未跟进自动降级”),确保销售过程规范。
启用“智能推荐”功能,让系统根据历史数据推荐相似潜在客户。
数据驱动决策
定期查看“销售漏斗”报表,识别转化瓶颈并调整策略。
利用“客户画像”分析高频购买特征,针对性制定促销方案。
团队协作优化
通过“任务共享”功能分配跨部门协作任务(如技术支援、售后跟进)。
使用“外出登记”模块记录拜访计划,方便管理层追踪进度。
安全与备份
开启“自动备份”功能,防止数据丢失。
敏感客户信息设置“仅限主管访问”权限,保障隐私安全。
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