鱼跃新服务App介绍

鱼跃新服务是鱼跃集团专为新零售战略打造的一站式服务管理系统，旨在连接电商平台、经销商与终端用户，实现线上订单的线下高效履约。该App聚焦于电商订单全流程管理，涵盖订单跟踪、客户跟进、数据统计等功能，适用于医疗健康产品（如血糖仪、血压计等）的售后服务场景，助力企业提升服务响应速度与用户满意度。

核心功能亮点：

全流程订单管理

从订单生成到上门服务，提供一对一闭环跟踪，确保服务透明化。

实时消息推送

主动提醒服务进度，避免遗漏关键节点（如安装预约、耗材更换等）。

数据整合分析

支持销售统计、客户行为分析，辅助优化营销策略。

适用场景

医疗设备服务：如鱼跃血糖仪（如Anytime CT 15）、血压计等产品的安装指导、售后维护。

新零售支持：为经销商提供订单协同工具，简化线下服务流程。

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使用技巧

高效订单处理

开启App通知权限，及时接收订单提醒，避免延误服务时效。

客户分类管理

利用标签功能标记客户需求（如“急需跟进”“定期回访”），优先处理高优先级任务。

数据同步优化

定期导出服务报告（如通过Excel或对接企业ERP系统），便于长期分析。

跨部门协作

通过App内部分享功能，将复杂订单转交技术团队或本地服务商，提升解决效率。

提示：若需对接其他鱼跃智能设备（如血氧仪YX310），可结合鱼跃云平台App实现数据互通。

如需进一步了解具体功能或适配机型，建议联系鱼跃官方客服确认当前版本更新内容。