圆通速递App介绍

圆通速递App是上海圆通速递有限公司推出的官方物流服务应用，支持Android和iOS系统，提供快递查询、在线寄件、网点查询、投诉处理等一站式服务。最新版本为v5.4.4（截至2025年4月），涵盖以下核心功能：

查件功能

手动输入或扫描运单号查询物流状态，实时显示包裹位置、运输路线及预计送达时间。

支持语音查询和运单订阅，夜间模式可自动推送物流更新。

寄件服务

在线填写寄/收件人信息，预约上门取件（支持指定时间段），自动计算运费并生成电子面单。

可保存常用地址，批量管理历史订单。

附加功能

网点导航：查询附近网点及派件范围。

禁寄品查询：内置禁寄物品清单（如易燃易爆品、管制刀具等），避免寄送违规物品。

积分兑换：通过寄件积累积分，兑换礼品或优惠券。

客服与消息中心

在线客服实时解答问题，消息中心推送物流动态和活动公告。

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使用技巧

快速查件

点击首页搜索框旁的「扫描图标」，直接扫描运单条码，比手动输入更高效。

修改收货地址

若包裹未派送，可联系快递员或拨打圆通客服电话修改地址；网购商品建议同步联系卖家协助。

撤销投诉

进入「我的」→「我的投诉」，选择订单点击「取消投诉」即可撤回。

预约取件省时间

提前在「预约取件」中填写物品重量和尺寸，避免快递员上门时临时测量延误。

语音/夜间模式

开启语音查询功能，直接说出运单号查件；夜间模式可减少屏幕光线刺激。

运费估算

寄件前使用「运费时效」功能，输入地址和物品信息预判费用，避免超支。

如需下载最新版，可访问或各大应用商店。