缤客商家管理系统App介绍

缤客商家管理系统（Booking.com for Partners/Pulse）是专为酒店、民宿等住宿商家设计的移动端管理工具，由全球知名在线旅游平台Booking.com官方推出。该App支持商家随时随地管理房源、处理订单、优化定价，并与全球旅客高效沟通，助力提升运营效率与收益。

核心功能

实时订单管理

查看当日入住/离店订单，支持日历视图和快速搜索（按订单号、房型等）。

一键确认或修改订单，同步更新库存状态。

动态房价与库存调整

直接通过App调整房价、设置促销活动（如Genius会员折扣）。

多平台库存同步，避免超售。

客户沟通与点评管理

内置消息模板，快速回复旅客咨询。

查看并回复住客点评，提升店铺评分（点评数量与质量影响平台排名）。

数据洞察与报表

实时查看营收、入住率等关键指标，支持按日期筛选分析。

安全与便捷性

支持离线查看订单确认函，无需打印。

多账号权限管理，适配连锁酒店或团队协作。

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使用技巧

优化排名与曝光

完善房源信息（图片、设施描述等），确保信息完整度达100%。

定期更新房价，参与平台促销活动（如“Genius周四会员日”）。

高效处理订单

启用“扫码验证”功能，快速核销门票或团购订单。

设置订单提醒，避免遗漏新订单或取消请求。

利用数据分析

关注“每日绩效”报表，对比区域平均转化率，调整定价策略。

快速开店与直连

通过合作PMS系统（如“订单来了”）一键开通Booking.com店铺，加速审核流程。

多语言支持

使用简洁明了的描述，便于平台自动翻译成多国语言，吸引国际旅客。

通过以上功能与技巧，商家可更高效地管理业务，提升全球旅客的预订体验。