海信信鸿（CTS渠道终端管理）App介绍

海信信鸿是海信集团专为内部员工及合作伙伴打造的综合性移动办公平台，集成智能协同、审批管理、终端渠道管理（CTS）等功能，覆盖考勤、会议、数据报表、跨部门协作等场景，助力企业实现高效数字化运营。

核心功能

CTS渠道终端管理

支持渠道销量提报、套购订单审核、赠品兑换等全流程操作，解决终端促销员跨品类协作问题。

实时同步库存与订单状态，避免数据冲突（如同品类无法生成套购时需调整首单发起人品类）。

智能办公

审批与考勤：移动签到、智能审批（支持驳回修改未确认订单）、工资条查询。

会议协作：视频/语音会议、远程共享屏幕，适配营销与研发场景。

数据整合

信数平台：定制化数据报表，无缝连接企业ERP、OA等系统。

生态互联

连接上下游企业，实现经销商业务协同与IM沟通。

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使用技巧

套购订单处理

若提报失败，检查是否跨品类（如电视首单+空调被带单），或联系营销中心维护套购机型。

赠品兑换时，通过商城右下角“我”→“套购换赠品”提交地址，物流信息可在“待发货”查询。

系统异常解决

蓝屏/无信号时，重新登录CTS或切换信号源模式（如AV/HDMI）。

链接失效？删除URL末尾句号，或使用备用入口 m.hisense.com/exchange-gift。

效率优化

使用“语音找人”功能快速联系同事，或通过“信步圈”分享业务经验。

定期更新App至最新版（如v10.7.0），避免兼容性问题。

数据安全

重要审批驳回后，需首单发起人将库存状态改为“样机”再提交。

如需进一步功能指导，可访问或联系集团IT支持。