TCL业务员云平台（业务平台）介绍

TCL业务员云平台是专为TCL营销体系打造的数字化移动办公APP，旨在通过“五个在线”战略（客户在线、用户在线、员工在线、产品在线、管理在线）赋能一线业务员，提升营销效率与协同能力。该平台整合了销售管理、客户服务、数据分析等功能，覆盖全国上万名业务员及导购，是TCL实现营销数字化转型的核心工具。

核心功能

客户在线（T销客）

线上线下渠道融合，实时管理客户资源，优化分销链路，支持业务员直接触达终端客户并跟踪订单状态。

员工在线（T-Link）

移动化办公平台，集成审批、任务派发、数据看板等功能，扁平化管理全国30余家分公司，审批效率提升60%以上。

激励在线化

动态激励规则透明化，业务员可实时查看业绩提成，并通过数据画像优化个人绩效策略。

数据资产平台（T-Data）

提供门店销售、库存等实时数据，辅助业务员精准制定营销计划。

使用技巧

快速查询客户信息

在“客户在线”模块，通过筛选条件（如区域、订单状态）快速定位目标客户，利用历史交互记录制定跟进策略。

高效处理审批流程

使用T-Link的“待办中心”集中处理审批，结合语音或图片备注减少沟通成本。

利用数据看板优化决策

定期查看“经营看板”中的区域销售排名和产品热度，调整重点推广方向。

激励目标拆解

将平台提供的激励规则与个人任务绑定，通过“激励可视化”功能设定阶段性目标，提升完成率。

故障自助解决

遇到技术问题可优先使用APP内“帮助中心”，或通过“人工客服”通道联系支持团队。

TCL业务员云平台通过数字化工具重构营销流程，帮助业务员降低沟通成本、提升人效，是TCL实现“全球领先科技产业集团”愿景的重要支撑。