鹏博士工作台员工端APP介绍

鹏博士工作台员工端是一款专为鹏博士电信集团员工设计的移动办公应用，支持iOS和Android系统，旨在提升运维效率、简化工单处理流程，并实现移动化办公协同。

核心功能

工单处理：实时接收、分配和跟进运维工单，支持故障登记与进度查询。

销售管理：在线登记新开业务或销售单，简化业务流程。

位置上报：通过GPS定位记录工作轨迹，需授权位置权限以确保功能正常。

通知推送：重要消息实时提醒，需开启通知权限。

兼容性与安装

iOS版：需iOS 9.2以上，通过Safari扫描二维码安装，并在设置中完成企业级开发者信任授权。

安卓版：支持Android系统，可通过下载安装包。

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使用技巧

权限优化：

在手机设置中授予全部权限（相机、位置、通知等），避免功能异常。

若位置上报失败，检查网络连接或重启APP。

工单高效处理：

使用“拍照上传”功能快速记录现场情况，需提前开启相机权限。

遇到闪退时，尝试卸载重装或清理手机内存。

账号安全：

避免多设备登录，否则会触发“授权失败”提示。

网络问题：

使用WiFi时若断网，确认热点可正常访问互联网。

版本更新：

定期检查更新（如iOS 1.0.8版），旧版本可能导致兼容性问题。

通过合理配置和技巧应用，可显著提升工作效率。如遇其他问题，可联系技术支持。