掌上汇川App介绍

掌上汇川是汇川技术官方推出的一站式工业产品信息服务平台，专注于为工业领域用户提供智能选型、参数对比、技术资料查阅及设备全生命周期管理服务。该App整合了汇川技术旗下4000+产品数据（涵盖工业自动化、智能电梯、工业机器人等领域），支持多维度参数对比、视频讲解、互动社区等功能，帮助用户高效决策并优化设备运维流程。

核心功能亮点：

智能选型与参数对比

通过“三步选型”快速筛选产品，支持多产品PK对比，关键参数一目了然。

视频与图文资料库

提供产品说明书、教学视频、技术文档等1.1万份资料，支持离线下载与分享。

互动社区与服务商城

工控行业人才交流平台，可参与技术讨论；服务商城支持在线下单（如备件采购、故障处理等）。

个人备件库管理

用户可在线申领、退回或调拨备件，系统自动生成申请单号便于追踪。

适用场景：

工程师快速查询产品参数与调试方法

采购人员对比不同型号性能与成本

运维团队远程监控设备状态及下单服务

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使用技巧

高效选型：

在“选型”模块输入关键词（如产品型号或功能码），结合“智能PK”功能横向对比3-5款产品，优先筛选用户评价高的型号。

资料管理：

常用手册可点击“加入装备库”收藏，并开启“自动更新”确保获取最新版本。

故障自查：

遇到设备问题时，在“故障自查”板块输入产品型号，系统会推送详细故障解决方案（如错误代码解析）。

社区互动：

在社区发布悬赏帖（如“MC系列PLC编程问题”），汇川技术专家或行业用户常会提供实操建议。

服务商城优化：

签约企业账号可享月结支付特权，下单时填写“最终使用客户信息”以加速审核。

提示：保持App更新至最新版本（如v1.4.5），以体验新增的签约客户专区、物流跟踪等功能。