热桌App介绍

热桌App是一款专为餐饮行业设计的智能管理工具，由上海热桌科技有限公司开发，旨在帮助餐厅提升服务质量、优化运营效率。通过实时收集顾客满意度反馈、分析服务问题，并支持多餐厅统一监管，该App可显著提高回头客率（30%）、节省人力成本（20%），并实现35%的满意度调查覆盖率。

核心功能

满意度调查：顾客可提交实时评价，餐厅能快速响应投诉，当场解决问题。

多餐厅监管：管理者可远程监控多家门店的运营数据，包括员工表现、客评统计等。

岗位优化：将餐桌绑定升级为岗位安排，按职能分析员工贡献值，优化人力分配。

数据纵览：集成图表化报表，直观展示顾客画像、问题分布及最满意项，辅助决策。

使用技巧

定期查看“员工排行”：根据岗位分组排序，快速识别优秀员工或需培训的对象。

设置自动登录：在App设置中开启此功能，避免重复输入账号密码，提升效率。

利用“一键拨号”：上级可通过此功能直接联系下属跟进服务问题，缩短响应时间。

关注“小贴士”模块：获取更新后的调查项建议，细化管理改进方向。

多设备同步：支持手机端和PC端协同操作，随时随地处理客评或预约管理。

如需体验或获取最新版，可联系官方邮箱：business@rezhuo.com。