递讯通(商务办公)App介绍

递讯通是一款专为快递员设计的商务办公软件，由安徽鸿壹信息科技有限公司开发，旨在提升快递派件效率，覆盖快递员工作的全场景。该App通过与移动运营商合作，提供稳定且低成本的通讯服务（如移动号码群呼/短信免费），帮助快递企业优化“最后一公里”配送体验。

核心功能

批量呼叫：一次性编辑呼叫信息，支持同时拨打500个电话，失败自动推送短信，大幅提升派件通知效率。

批量短信：内置模板可快速群发通知，支持自定义编号，节省手动输入时间。

客户反馈管理：实时跟踪客户按键反馈状态，标识未完成派件，优化后续跟进。

扫码拨号：扫描条形码自动获取收件人号码并拨号，减少输入错误。

语音输入：集成科大讯飞技术，支持语音快速拨号。

历史记录查询：一键检索近期群呼记录和短信消费明细，便于数据统计。

软件特色

低成本：与中国移动合作，移动号码通讯零费用。

高效稳定：支持高并发呼叫，界面简洁且操作流畅。

多场景适配：涵盖快递员派件、客户反馈、数据管理等全流程需求。

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使用技巧

模板预存：提前编辑常用短信模板（如“您的快递已到，请凭取件码XXX领取”），群发时直接调用。

语音输入优化：在嘈杂环境中长按语音按钮清晰报出号码，避免手动输入误差。

批量呼叫时段选择：避开早晚高峰（如上午9-10点），提高接听率。

扫码功能结合：派件时优先扫描包裹条形码，自动触发拨号并记录信息，减少手动操作。

反馈分类标记：根据客户按键反馈（如“1”为已签收，“2”为延迟派送），快速分类后续处理。

如需进一步了解功能更新（如2025年新增的自定义编号功能），可参考官方日志。