“e路通”存在多个不同功能的版本，可能是名称相似但用途不同的应用。以下是两种主要类型的介绍及使用技巧：

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1. 交通事故处理类“e路通”（无锡交警推出）

简介：

“e路通”是江苏无锡交警推出的交通事故远程处理平台，通过视频连线联动交警、保险、医疗等六方资源，实现“视频报警→定责定损→保险理赔”一站式服务。适用于无锡市区的轻微交通事故（如车辆剐蹭、轻微人伤等），支持机动车、新能源汽车等类型。

核心功能：

远程定责：交警视频连线快速判定责任。

一键理赔：合作保险公司（如人保、平安）可在线理赔。

医疗救助：伤者凭二维码在定点医院享免押金治疗（急诊3000元内）。

维修服务：凭定责短信至全国任意维修点免付费修车。

使用技巧：

快速处理：事故后立即通过“无锡交警”微信公众号或“交管12123”APP进入“e路通”模块，避免现场拥堵。

证据保留：撤离前拍摄现场照片，确保双方车辆及人员在安全区域继续处理。

异议处理：对责任判定不满时，3个工作日内可向无锡车管所申请复核。

医疗绿色通道：伤者在线申请后，主动向医院出示二维码加速结算。

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2. 公交查询类“e路通”（北京公交集团推出）

简介：

“公交e路通”是北京公交官方APP，提供实时公交到站查询、换乘规划、扫码乘车等功能，覆盖北京市所有公交线路，支持Android/iOS系统。

核心功能：

实时公交：精确显示车辆到站距离、时间。

二维码乘车：无卡无现金扫码支付。

定制线路：收藏常用线路，设置到站提醒。

离线使用：无网络时仍可生成乘车码。

使用技巧：

精准查询：输入线路号或站点名时，使用“换乘查询”优先推荐步行最少的方案。

省时技巧：开启“到站提醒”功能，避免长时间候车。

扫码优化：提前打开APP生成二维码，上车后对准扫码机快速完成支付。

故障反馈：通过APP内“报错”功能提交车辆异常信息，帮助优化服务。

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注意事项

确认您使用的“e路通”版本及地区，避免混淆功能。

若为建行“E路通”（ETC或网银服务），需通过银行渠道开通。

如需更详细的操作指南，可访问对应官方平台（如或）。