三一客App介绍

三一客是一款专注于客户管理的轻量化移动应用，由XTools公司研发（部分版本与三一重工相关服务整合）。其核心理念是通过“三定一节点”模型（定性、定级、定量+关键推进节点）快速勾勒客户价值轮廓，帮助销售团队高效聚焦高潜力客户，避免海量数据带来的管理负担。

核心功能

客户价值分级

三定模型：快速标记客户价值（有价值/无价值/不确定）、签单级别（大单/小单）、预期签约时间及金额，优先展示高价值客户。

节点推进：自定义关键跟单节点（如拜访、邮件），记录推进状态，避免遗漏重要环节。

数据智能分析

预测工具：基于转化率预测本月/下月签约金额及销量，支持自定义单位（如金额、吨数等）。

统计视图：直观展示每日推进情况，通过曲线图对比团队表现，识别异常趋势。

跨行业适配

适用于工程机械（如三一重工设备管理）、贸易、装修等多行业，支持销售单位自定义。

多版本服务

XTools版：侧重销售跟单管理，支持CRM系统数据同步。

三一客户云版：整合设备监控、在线报修、租赁服务等，服务于工程机械客户。

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使用技巧

高效标记客户

每日首次打开App时，优先处理“三定未设置”客户列表，确保新客户快速分级。

大单资源倾斜

利用“三一列表”功能，将团队资源集中在大单客户上，避免忙而不获。

预测校准

根据历史数据调整“预估可能性”参数（如设置为70%），提升签约预测准确率。

失效客户激活

定期查看“失效客户”列表，通过重新推进或调整策略挽回潜在机会。

设备管理联动

若使用三一客户云版，绑定设备后实时监控施工数据，结合服务召请功能提升客户满意度。

如需进一步功能指导，可参考或。