格力营销助手App介绍

格力营销助手是珠海格力电器股份有限公司专为营销人员打造的移动办公辅助工具，旨在提供全面的产品资料库和便捷的售后服务支持。该App整合了格力旗下各类家电的技术文档、故障维修指南、培训教材等资源，帮助销售人员快速查阅信息、解答客户疑问，并高效完成安装调试等售后工作。

核心功能：

电子画册：提供图文结合的产品宣传画册，便于向客户展示产品特性。

终端建设：丰富的资料库支持PDF、PPT等格式文件下载，涵盖技术参数、安装指南等。

培训教材：包含专业化的教材（如海报、PPT），助力营销人员提升业务能力。

通知推送：实时接收产品技术通知、管理类通知及软件更新提醒。

下载管理：资料库支持分类检索与离线下载，方便随时查阅。

适用场景：

销售演示：快速调取产品技术参数和卖点。

售后服务：查阅故障代码和维修步骤，提升响应效率。

内部培训：利用标准化教材统一销售话术。

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使用技巧

高效检索：

使用关键词（如型号、故障代码）快速定位资料，避免逐级翻找。

离线资料库：

提前下载常用文档至本地，确保无网络时仍可访问。

通知设置：

在“软件设置”中开启重要通知提醒，避免错过技术更新或促销政策。

画册演示：

利用电子画册的缩放功能，向客户展示产品细节。

反馈渠道：

通过App内的意见反馈功能提交问题或建议，推动功能优化。

通过合理利用这些功能，营销人员可显著提升工作效率与客户服务质量。