用友服务一点通APP介绍

用友服务一点通是用友推出的企业级移动运维服务平台，旨在通过移动化、社交化和云技术优化IT服务管理流程，帮助用户随时随地处理运维问题、获取原厂支持并提升服务效率。

核心功能

移动化运维：

通过手机提交服务请求、查询处理进度，实现问题闭环管理。

集成企业级知识库，快速搜索解决方案。

社交化服务社区：

连接用友专家、同行用户，支持在线提问与互动交流。

社区涵盖财务、供应链等20余个技术版块，问题平均响应时间短至0.5小时。

智能监控与通知：

实时接收系统预警消息，保障业务安全。

服务单状态更新即时推送，提升处理透明度。

免费增值服务：

绑定服务识别码后可查看合同到期日、服务动态等。

提供SPS报价计算器等实用工具。

使用技巧

高效提交问题：

描述问题时注明“版本+操作步骤+错误现象”，例如：“NC6.5版本，凭证保存时提示‘XXX错误’”，可加速专家诊断。

善用知识库：

在社区搜索框输入关键词（如“报表导出失败”），优先查看高赞解决方案。

设置消息提醒：

在APP内开启“服务单状态变更”通知，避免遗漏关键进展。

绑定企业信息：

注册后关联服务识别码，解锁合同查询、专属顾问联系等功能。

参与社区互动：

关注高频答疑版主，定期浏览动态可获取最新技术资讯。

下载方式：

安卓/iOS用户可通过或应用商店搜索“服务一点通”安装。