安馨办APP介绍

安馨办是由安阳市行政便民服务中心推出的政务便民服务移动应用，旨在为安阳市民提供“一站式”线上办事体验。该APP整合了公安、住建、司法、税务、医保、人社、民政等20余个部门的政务服务，涵盖社保缴纳、水电缴费、交通违章处理、公积金查询、核酸检测登记等高频事项，用户通过实名认证即可在线办理，无需线下奔波。

核心功能

政务服务：在线办理户籍、社保、税务等业务，支持进度查询。

便民生活：水电燃气缴费、公交查询、公共自行车租赁等。

政民互动：投诉建议直达相关部门，实时反馈。

本地资讯：推送安阳政策解读、热点新闻。

软件特色

操作便捷：界面简洁，支持个人/法人双模式注册。

安全可靠：多重加密技术保障用户隐私。

智能推荐：根据使用习惯个性化推送服务。

---

使用技巧

快速实名认证：

进入【我的】→【实名认证】，填写身份证信息并拍照上传，5分钟内完成。

代查核酸检测结果：

首页点击【核酸检测查询】→【替他人查询】，输入对方身份证号即可。

档案转出：

搜索【毕业生接收手续办理】，在线提交信息后档案自动寄送至人社局。

社保卡注销：

需先完成实名认证，在【办事】→【社会保障卡注销】中提交申请。

个性化设置：

在【我的】→【常用服务】中添加高频功能，如公积金查询或水电缴费，快速访问。

问题反馈：

遇到异常（如外呼第三方报错），可切换网络或联系客服（电话可在APP内查询）。

提示：部分业务需提前准备电子材料（如身份证正反面照片），建议在WiFi环境下操作大文件上传。