雷易管家（汽修店客户管理）App介绍

雷易管家是一款专为汽修行业设计的智能化客户管理工具，集客户信息管理、车辆维修跟踪、预约服务、库存管理、数据分析等功能于一体，旨在帮助汽修店提升运营效率、优化客户体验并增强客户忠诚度。

核心功能：

客户与车辆管理

记录客户基本信息（姓名、联系方式）及车辆详情（品牌、车牌、维修历史），支持VIN码和车牌识别快速建档。

会员卡管理（储值卡、套餐卡）及保险到期提醒，提升客户粘性。

维修与预约服务

全程跟踪维修记录（项目、配件、工时），生成详细报告供客户查阅。

在线预约功能，客户可自主选择服务时间，减少等待。

库存与财务管理

实时监控配件库存，支持采购记录和退货管理。

多账户收支流水统计，简化对账流程。

数据分析与营销

分析客户消费习惯（如维修频率、偏好项目），制定个性化营销策略。

自动触发提醒（保养、保险到期），增强客户互动。

使用技巧：

高效建档：利用车牌识别或VIN码快速录入车辆信息，减少手动输入错误。

标签分类：为客户添加标签（如VIP、公务车），便于针对性服务和促销。

自动化提醒：设置保养提醒规则，系统自动推送短信或APP通知，提高回店率。

数据驱动决策：定期查看“客户消费分析”报表，优化服务套餐和库存采购。

多端协同：员工通过手机端实时更新维修进度，客户可在线查看状态，提升透明度。

通过雷易管家，汽修店可实现从传统手工记录到数字化管理的转型，显著提升客户满意度和经营效益。如需进一步功能定制，可参考或。