利星行服务APP介绍

利星行服务APP是利星行机械（昆山）有限公司推出的专业服务平台，专注于工程机械设备的配件购买、维修保养、二手交易及数据管理。作为卡特彼勒（CAT）等知名品牌的授权代理商，该APP整合了线上线下资源，为用户提供一站式解决方案。

核心功能：

配件商城：提供海量原厂挖机配件，支持分类检索、优惠券抵扣及多种支付方式（微信/支付宝/银行卡）。

设备报修：在线提交维修申请，实时跟踪进度，并支持保养预约上门服务。

二手交易：浏览或发布二手设备信息，完成安全交易。

数据监控：查看设备运行状态、油耗报告、SOS报警及实时视频监控。

客服支持：24小时在线客服，解答技术或订单问题。

特色亮点：

智能匹配：根据设备型号、运行时长自动推荐保养方案。

权限管理：企业用户可分配角色权限，规范信息管理。

无时限操作：全天候下单、查询，打破线下服务限制。

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使用技巧

快速注册：使用手机号+验证码登录，首次登录后绑定常用设备信息以解锁个性化服务。

优惠券领取：定期在“促销活动”板块领取优惠券，结算时自动抵扣。

报修高效提交：提前准备设备编号和故障描述，并上传现场照片，可加速处理流程。

二手交易防坑：通过APP内“验机报告”功能核实设备状况，避免交易纠纷。

数据导出：在“数据服务”中生成设备日报/月报，支持PDF分享至邮箱备份。

如需进一步帮助，可点击APP内“咨询与帮助”联系客服。