阿里旺旺贸易通版介绍

阿里旺旺贸易通版是阿里巴巴集团专为B2B贸易场景开发的即时通讯软件，由原“贸易通”升级而来，整合了商务沟通、客户管理、商机搜索等功能，服务于阿里巴巴国际站及国内贸易用户。

核心功能

商务沟通：支持文字、语音、视频、截屏、文件传输（含大文件），并可与阿里旺旺淘宝版用户互通聊天。

商机管理：内置搜索引擎，可快速查找600万+商机，实时接收询价提醒和行业资讯。

客户资源：覆盖1300万全球商人，支持群聊（最多30人）和一对一营销。

交易辅助：集成订单跟进、合同管理、财务对账等工具，提升贸易流程效率。

版本差异

贸易通版：针对B2B贸易，需用阿里巴巴账号登录；淘宝版则服务于C2C用户，两者账号不互通但消息可跨平台接收。

注：根据2025年最新信息，贸易通版已停止服务，卖家需使用“千牛”工作台，买家使用阿里旺旺通用版。

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使用技巧

快捷短语：预设常用回复（如产品介绍、售后政策），通过聊天窗口快速发送，提升响应速度。

消息漫游：开启“漫游一年”功能，跨设备查看历史记录，避免纠纷。

客户分组：按行业或优先级管理联系人，批量转移或删除无效客户。

商机订阅：设置关键词提醒，第一时间获取匹配的供求信息。

安全沟通：避免直接发送敏感数据，利用文件加密或平台内链接共享。

如需进一步了解功能迁移（如千牛的使用），可参考阿里巴巴官方指南。