车质网App介绍

车质网App是由北京车质网信息技术有限公司开发的第三方汽车品质服务平台，专注于为全国汽车消费者提供汽车质量投诉、资讯查询、购车指南及社区交流等功能。作为国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台，其数据由国家质量监督检验检疫总局主管，具有较高的权威性和可信度。

核心功能：

投诉服务：用户可通过App提交车辆质量问题投诉，平台会跟进处理并与车企/4S店沟通，推动问题解决。

资讯与排行榜：提供实时汽车动态、投诉销量比、厂家回复率等数据，帮助用户避坑选车。

社区与答疑：设有维修保养、政策法规等专区，用户可参与论坛讨论或向专家提问。

车型对比与测评：包含试驾体验、商品性评测等，辅助购车决策。

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使用技巧

高效投诉：

填写投诉时，必填项（带红星号）需完整，如车架号、故障描述等；若信息不全，可填写“无”但行驶里程需填“1”（填“0”无法提交）。

上传故障照片或维修记录作为证据，可提升投诉处理效率。

查询投诉进度：

在“我的投诉”中查看进度，若需撤诉，需登录账号评分后申请审核。

利用排行榜选车：

参考“投诉销量比”“用户满意度”等指标，避开高故障率车型。

社区互动：

在“爱车论坛”发帖时，标题需明确问题，内容详细更易获解答。

快速找车：

使用首页“找车”功能，按品牌筛选车型信息。

提示：投诉需真实有效，虚假内容可能被拒；撤诉需审核，建议谨慎操作。