欢孝服务人员版App介绍

欢孝服务人员版（或欢孝助老员版）是一款专为养老行业服务人员设计的移动应用，由厦门智宇信息技术有限公司开发，旨在为线下服务人员、助老员等角色提供高效的任务管理、订单处理及老人关怀服务。该App整合了接单、健康档案管理、紧急救助、拜访记录等功能，帮助服务人员更便捷地开展助老工作。

核心功能

订单管理：

智能接单：平台自动派单或手动选择订单，支持实时查看订单状态（如待处理、已完成）。

服务记录：可创建、编辑订单，并提交审核，便于后续统计与结算。

老人关怀：

健康档案：记录老人身体状况、慢性病、饮食习惯等数据，动态更新健康信息。

定期拜访：通过日历功能规划拜访日程，记录服务过程并支持语音评价。

紧急救助：

实时接收老人求助信息，快速定位并前往支援。

数据统计：

自动统计服务次数、预约频率等，辅助分析服务需求。

使用技巧

高效接单：

开启消息通知，避免错过平台智能推送的紧急订单。

利用“日历模块”查看每日任务，合理分配时间。

健康档案管理：

使用“快速新建”功能即时录入老人健康数据，后续可通过搜索快速调取档案。

草稿箱功能：临时记录的拜访信息可先保存草稿，完善后再提交。

紧急响应：

遇到求助消息时，优先查看详情页的地图定位，规划最优路线。

订单处理：

对重复服务对象，可通过“通讯录”快速联系，减少重复录入。

定期导出订单记录，便于工作复盘或汇报。

商城功能：

在“欢孝商城”购买助老商品（如医疗用品），直接关联服务订单。

当前最新版本为v2.9.0.14（2025年2月更新），建议通过或应用商店下载。

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