淘小秘App介绍

淘小秘是一款专为淘宝卡密卖家设计的自动化管理工具，由东营佳仪科技开发，旨在提升店铺运营效率并优化客户体验。其核心功能包括自动发货、自动评价、旺旺智能客服机器人及差评防火墙，帮助卖家节省时间、减少人工操作失误。

主要功能亮点：

自动发货：支持千牛、阿里旺旺等多版本，无需手动操作即可完成卡密商品发货。

智能客服：通过关键字识别自动回复买家咨询，提供欢迎语、订单补发、导购菜单等功能。

差评防护：内置差评预警系统，自动拦截恶意差评师，保护店铺评分。

多账号兼容：支持同一电脑多开管理不同淘宝账号，数据独立存储。

适用场景：

虚拟商品（如游戏点卡、会员卡密）卖家

需要24小时无人值守自动处理的店铺

希望提升客服响应速度与客户满意度的商家

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使用技巧

高效设置自动回复：

在“智能设置”中，用“|”分隔同义关键字（如“快递|物流”），用空格分隔需同时匹配的词组（如“发货 时间”）。

开启“未识别回复”功能，引导买家通过菜单自助查询。

异常订单处理：

定期检查“异常订单”标签，手动恢复因系统误判暂停的发货任务。

多账号管理：

为每个淘宝账号创建独立的淘小秘文件夹，避免数据混淆。

差评预警优化：

在“差评防火墙”中设置高风险买家关键词（如“退款不退货”），提前拦截风险交易。

数据同步：

通过云盘（如金山快盘）同步卡密数据，确保多设备操作时信息一致。

如需下载或进一步了解，可访问。