京东咚咚（京麦）手机版介绍

京东咚咚（现更名为京麦）是京东官方为平台商家打造的移动端店铺管理工具，整合商品、订单、营销、客服等核心功能，帮助商家实现高效运营。以下是其主要特点：

核心功能

一站式店铺管理

商品/订单管理：随时上架商品、处理订单、跟踪物流。

营销工具：创建促销活动，实时监控活动效果。

数据罗盘：提供流量、销量、健康日报等数据分析。

多端消息同步

实时接收买家咨询、订单通知、平台公告，支持PC与手机端消息同步。

客服高效沟通

集成咚咚客服系统，支持快捷回复、语音转文字等功能，提升响应速度。

子账号权限管理

主账号可分配子账号角色，灵活控制操作权限。

使用技巧

快捷回复设置

路径：我 → 设置 → 咚咚客服设置 → 快捷短语设置，可分组保存常用回复模板。

子账号权限分配

主账号进入我 → 权限管理 → 新建角色，勾选需授权的功能模块。

数据快速查询

首页“工作台”可自定义展示关键数据（如销量趋势、广告位效果）。

好友/客户添加

在消息页点击搜索图标，输入对方昵称或扫码添加（需对方开放权限）。

营销活动优化

通过“商智”分析商品潜力，优先推广“三好商品”以提升搜索排名。

提示：定期更新至最新版本（如v6.19.1）可获取新功能，如订单管理模块优化等。

如需进一步了解具体功能，可参考或应用内帮助中心。