南都物业「悦服务」APP介绍

「悦服务」是南都物业自主研发的智慧物业服务应用，面向物业员工及业主提供高效管理工具与社区服务功能，旨在提升物业服务效率、优化业主体验，并构建智慧化邻里生态。

核心功能

物业工作管理

工单处理：快速响应业主报修、投诉，支持工单分配与进度追踪。

安全巡检：一键生成巡检任务，记录小区设施状态，确保安全管理。

考勤签到：定位打卡功能，规范员工到岗管理。

业主服务

邻居圈社交：按小区划分的社区论坛，支持发帖互动、公告浏览。

快递管理：线上登记快递领取信息，方便业主查询。

一码通：整合门禁、缴费等功能，简化通行流程。

智慧社区生态

提供家政服务、公共维修、车位申请等生活服务。

与支付宝合作推出「悦嘉家」小程序，扩展线上缴费、健康通行等功能。

使用技巧

快速报修：提交报修时附上照片和详细描述，可优先分配维修资源。

邻居圈互动：定期浏览公告栏获取社区活动信息，发帖时添加标签（如求助）更易被关注。

工单跟踪：在“任务大厅”查看工单状态，长按可刷新实时进度。

一码通设置：在个人中心绑定门禁卡与缴费账户，实现“扫码通行”。

快递管理：使用“拍照存证”功能记录快递信息，避免纠纷。

通过「悦服务」，物业员工可提升工作效率，业主能享受便捷的社区服务，共同打造智慧化居住体验。