赣邻通物业信用管理平台介绍

赣邻通是由抚州市发改委、住建局等部门联合打造的智慧物业信用管理平台，旨在通过数字化手段规范物业管理、提升服务质量，构建业主、物业、政府三方联动的信用监管体系。该APP自2021年上线以来，已覆盖抚州市近千个小区，服务超30万用户。

核心功能

信用监管：

物业企业服务表现与信用评级挂钩，整改不力将影响其投标资格、物业费收取等。

物业费由银行监管，根据业主和部门的考评结果拨付费用，确保资金专款专用。

便民服务：

一键报修：业主可上传问题照片并实时跟踪处理进度，不满意可差评转交监管部门。

在线缴费：支持物业费、车位费一键缴纳，费用明细透明可查。

信用商城：用户凭信用积分“玉茗分”享受购物折扣或物业费抵扣。

社区治理：

业委会选举、维修基金使用等事项可线上投票，流程公开透明。

整合多部门资源，快速响应居民投诉（如违建、噪音等），形成闭环处理。

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使用技巧

快速匹配房产：

若登录后未显示关联房产，点击“我是业主，去匹配房产”填写信息，或联系物业更新预留手机号。

家人共享功能：

业主认证后可在“我的家人”中添加成员，授权代缴费用或代发报修工单。

工单高效提交：

报修时附上现场照片和详细描述，优先选择分类（如“公共设施报修”），便于物业快速处理。

信用积分利用：

保持按时缴费、参与社区投票可提升“玉茗分”，享受信用商城额外优惠。

投诉跟进：

若物业未及时处理工单，可通过“我的投诉”模块升级至社区或住建部门介入。

下载方式：应用市场搜索“赣邻通”，或扫描官方二维码。遇到问题可拨打客服电话：0794-8307333。