恒生芸泰掌上医院（北京协和医院）是由北京协和医院与杭州恒生芸泰网络科技有限公司联合开发的官方医疗APP，旨在为患者提供便捷、高效的智慧医疗服务。作为协和医院的“线上院区”，该APP整合了预约挂号、线上诊疗、医院导航、报告查询、体检预约等多项功能，彻底改变了传统就医模式，让患者免去排队困扰，享受更优质的医疗体验。

主要功能

预约挂号：支持在线预约协和医院各科室号源，覆盖7日内号源，并可绑定多名家庭成员信息，方便为家人挂号。

线上诊疗：复诊患者可通过APP进行视频问诊，医生在线开具处方，药品可配送到家（支持医保脱卡支付）。

智能导诊：通过症状描述或AI影像识别，精准推荐就诊科室，减少挂错号的情况。

报告查询：检查结果实时推送，支持电子报告单下载，避免往返医院取报告。

医保支付：支持北京市医保在线结算，自费部分可通过支付宝等渠道缴纳。

健康管理：提供慢性病随访、用药提醒、健康百科等个性化服务。

使用技巧

快速挂号：每日下午4点开放第7日号源，建议提前绑定就诊人信息并设置支付方式，提高抢号效率。

智能分诊：若不确定挂哪个科室，可使用“智能导诊”输入症状关键词（如“头晕”），系统会推荐匹配度最高的科室。

报告异常提醒：开启APP通知权限，当检查结果出现异常值时，会收到提示及医生建议。

药品配送：线上问诊开药后，选择“配送服务”时需填写详细地址，并注意查看药品配送条件（如冷链要求）。

长辈模式：在设置中切换为“大字体模式”，简化操作流程，方便老年人使用。

通过恒生芸泰掌上医院，患者可随时随地管理就医全流程，真正实现“信息多跑路，患者少跑腿”的智慧医疗体验。