368医患平台介绍

368医患平台是一款基于Web3.0技术的多功能医患互动管理软件，旨在优化医院、医生与患者之间的沟通与服务质量。该平台由霍尔斯医疗管理咨询公司研发，历时5年，整合了十万份需求数据，专注于解决就诊后的医患管理问题，而非挂号服务。

核心功能

患者端

评价与反馈：患者可对医生进行实时评分，差评会触发医生主动沟通，提升服务质量。

云病历管理：终身保存病历，便于健康追踪。

家庭医生绑定：免费签约主治医生，出院后可通过平台咨询用药、康复等问题。

健康知识库：提供疾病预防、治疗建议等科普内容。

医生端

患者管理：实时追踪患者康复情况，减少重复问诊。

个人品牌建设：通过患者好评转发朋友圈或生成海报，提升知名度。

医院管理端

数据监控：动态分析医院运营指标（如满意度、药占比等），支持院长决策。

纠纷预防：差评预警功能帮助及时处理患者不满。

平台优势

无需安装服务器：独立系统，安全便捷。

全国数据联网：医院可横向对比竞争力，调整战略。

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使用技巧

患者必看

扫码评价：就诊后扫描医生二维码快速评分，差评可附具体原因以促进改进。

用药提醒：设置服药提醒并自定义语音提示，避免漏服。

医生必看

主动沟通：收到差评后及时联系患者，提升满意度。

知识库分享：将常见病解答上传至平台，减少重复工作。

医院管理员必看

数据日报：每日查看科室评价趋势，针对性培训低分医生。

家庭医生推广：鼓励医生绑定患者，增加长期粘性。

如需进一步了解，可联系霍尔斯热线：0755-23086680。