心康易荐药APP介绍

心康易荐药是一款专为药店店员和医药从业者设计的移动应用，由广州中康医药资讯有限公司开发，旨在提升药店管理效率、店员专业能力和顾客服务水平。

核心功能

药品知识库：支持扫码或搜索查询药品信息，包括一句话荐药术、FABE卖点、联合用药建议等，帮助店员快速解答顾客疑问。

专业培训：提供1000+门公开课（如医药基础、营销技巧等）及连锁定制课程，支持在线考试巩固学习成果。

顾客管理：记录顾客信息、用药偏好，实现精准营销和药事服务。

业绩追踪：实时查看销售数据，激励店员提升业绩。

行业交流：内置“药店圈”社区，供从业者分享经验、获取行业动态。

适用场景

药店店员快速查询药品信息并推荐给顾客。

连锁药店统一部署主推药品和培训计划。

医药从业者学习专业知识，提升执业能力。

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使用技巧

高效查询药品：

使用“扫一扫”功能直接扫描药品条形码获取详情。

在搜索栏输入药品名称或症状关键词（如“感冒”），快速匹配推荐药品。

活用培训资源：

定期学习“藏金阁”中的课程，并通过在线考试检验掌握程度。

关注“连锁专区”获取企业定制内容，提升业务针对性。

顾客维护技巧：

在“顾客管理”模块记录顾客的用药历史和偏好，后续推荐更精准。

利用APP内的消息功能主动联系顾客，提供用药提醒或促销信息。

参与活动与互动：

定期查看“活动”板块，参与积分抽奖、知识竞猜等，提升学习趣味性。

在“药店圈”发帖交流经验，扩大行业人脉。

数据同步与备份：

确保登录账号后同步数据，避免更换设备时信息丢失。

通过以上功能与技巧，心康易荐药能帮助药店从业者高效工作，同时提升顾客满意度。